Корзина
Корзина пуста

Правила продажи

Как заказать

В соответствии с Законодательством РФ мы не осуществляем доставку и дистанционную продажу алкогольной продукции. Весь ассортимент и цены на сайте представлены в информационных целях. Все напитки из каталога вы можете приобрести в наших фирменных магазинах. Чтобы быть уверенным, что в момент посещения магазина все напитки будут в наличии, Вы можете зарезервировать понравившиеся товары.

 

Условия покупки

При покупке алкогольной продукции у Вас могут попросить предъявить паспорт, т.к. лицо, принимающее ранее зарезервированные алкогольные напитки, должно быть совершеннолетним.

Оплата

Мы принимаем оплату наличными и банковскими картами.

Гарантии

Вся продукция, реализуемая в магазинах «Госалкоторг», получена от официальных поставщиков и имеет соответствующие сертификаты.

Возврат товара

Вы можете вернуть товар, если обнаружили:

  • повреждение или протекание упаковки,
  • повреждение этикетки,
  • некачественный продукт внутри упаковки.

Для подтверждения того, что приобретенные у нас напитки оказались некачественными, требуется предоставить результат экспертизы. В случае подтверждения низкого качества продукта стоимость экспертизы компенсируется вместе с возвратом денег за товар.

Возврат не производится, если товар испорчен по вине покупателя из-за неосторожного обращения или нарушения правил хранения.

Возврат товара надлежащего качества не производится.

Не производится частичный возврат товара надлежащего качества. Например, при приобретении 3 бутылок вина не производится возврат 1 или 2 бутылок из общего числа купленных бутылок.

Порядок возврата

Возврат товара осуществляется в магазине, в котором Вы приобрели товар.

Максимальный срок возврата товара ненадлежащего качества продавцу - в течение всего срока годности товара.

Продавец обязан заменить некачественный товар в течение 7 (семи) дней или вернуть деньги за некачественный товар в течение 10 (десяти) дней с момента обращения покупателя.

Возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением покупателем копии документа, удостоверяющего личность, и заявления установленного образца.

Возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Политика обработки персональных данных

При резервировании товара вы даете согласие на обработку и хранение ваших персональных данных.